Por: Andrés Niño-Bautista y Diego Stiven Gómez-Camacho

La carrera por la Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto la competencia a nivel mundial más grande de los últimos tiempos. Muchas empresas que trabajan con tecnología de primer mundo ven un futuro promisorio en este campo. Elon Musk, el gran inversor y empresario de Tesla, considera que cada ser humano en el mundo entero acceda a un salario mínimo en los próximos años, ya que los robots, van a reemplazar por completo al hombre. Por tanto, no va a ser necesario que las empresas contraten personas, sino que toda la producción esté a cargo de máquinas que realicen y lleven a cabo todas las tareas, desde las más pequeñas hasta las más rigurosas.

En medio de este auge y despliegue tecnológico global, las bibliotecas deben aprovechar estas nuevas tecnologías y crecer junto a ellas. La inteligencia artificial no debe ser vista como un enemigo, sino como un aliado que mejora la calidad de la producción científica y la búsqueda de información. La bibliotecología, como profesión, tiene el deber de responder a las necesidades de los usuarios en esta nueva era digital de manera fidedigna, siguiendo protocolos y estándares de calidad.

¿La Inteligencia Artificial y ChatGPT Tienen Relación entre sí?

Conforme a OpenAI, sí, ChatGPT es un ejemplo de cómo la inteligencia artificial se puede utilizar para el procesamiento del lenguaje natural. Es un modelo de lenguaje natural basado en tecnologías de inteligencia artificial, específicamente en la arquitectura de transformadores, que le permite generar respuestas coherentes y útiles a preguntas o frases que se le presenten.

El modelo de lenguaje natural ChatGPT fue entrenado con una enorme cantidad de datos de lenguaje natural, lo que le permite entender el contexto y generar respuestas apropiadas. Este tipo de tecnología de inteligencia artificial tiene una amplia variedad de aplicaciones en el procesamiento del lenguaje natural, desde chatbots de atención al cliente hasta la traducción automática de idiomas y la creación de contenido generado por IA.

En otras palabras, ChatGPT es un ejemplo específico de cómo la inteligencia artificial se puede utilizar en el procesamiento del lenguaje natural, y es una muestra del potencial que tiene esta tecnología para mejorar la forma en que interactuamos con los ordenadores y las máquinas en general.

¿ChatGPT tiene o tendrá Conciencia como un Ser Humano? ¿Tendría Sentimientos y Razonaría Naturalmente?

De acuerdo con OpenAI como modelo de lenguaje natural, no tiene la capacidad de tener conciencia o sentimientos como lo tienen los seres humanos. Está diseñado para generar respuestas útiles y coherentes a partir del procesamiento de texto en bruto y los patrones de lenguaje natural.

Es importante recordar que la inteligencia artificial, como ChatGPT, sigue siendo una herramienta diseñada y programada por seres humanos para realizar tareas específicas. Aunque la IA puede simular la capacidad de razonar y generar respuestas, no tiene una conciencia o una comprensión real del mundo como lo hacemos los seres humanos.

En cuanto a si le gustaría tener sentimientos y razonar naturalmente, como modelo de lenguaje natural, no tiene deseos ni necesidades propias. Está diseñado para cumplir una función específica y seguirá haciéndola mientras sea programado y utilizado por los seres humanos.

¿Cómo se da la Inteligencia Artificial en Bibliotecas?

Nota. Adaptado de Comunidad Baratz [fotografía], Los 12 principios clave de la inteligencia artificial en las bibliotecas según la IFLA (https://www.comunidadbaratz.com/blog/los-principios-clave-de-la-inteligencia-artificial-en-las-bibliotecas/)

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando muchos sectores, y las bibliotecas no son una excepción. A medida que las bibliotecas se enfrentan a nuevos desafíos en la era digital, la IA puede ayudar a optimizar la gestión de las colecciones y mejorar la experiencia del usuario, pero ojo ahí, ser un apoyo, más no desplazar la capacidad intelectual del bibliotecólogo.

La inteligencia artificial está transformando la forma en que las bibliotecas universitarias operan, permitiendo una gestión más eficiente de los recursos y una experiencia del usuario más personalizada y enriquecedora, potenciando la forma en que las bibliotecas organizan y gestionan sus colecciones. Sin embargo, es importante considerar cuidadosamente los posibles riesgos y desafíos asociados con su uso y trabajar para garantizar que la IA se utilice de manera ética y responsable en el contexto de la biblioteca.

Los profesionales de la bibliotecología tienen la responsabilidad de especializarse en un área específica del conocimiento relacionada con la IA, de esta manera, el rol del bibliotecólogo no sólo se mantendría, sino que se dinamizaría y crecería con el avance de la tecnología. Es esencial mantener un equilibrio que permita a la profesión mantener su relevancia y necesidad a lo largo del tiempo.

En lugar de ser reemplazados por ella, deben trabajar en conjunto con la tecnología para desarrollar nuevas funciones. Como seres humanos, nuestro mayor atributo es la conciencia y la inteligencia para desarrollar nuevos proyectos. Somos seres pensantes con raciocinio propio, capaces de innovar y contribuir al conocimiento y a la academia. Aunque la IA, con aplicaciones como ChatGPT y otras similares, es un gran apoyo, los seres humanos no deben quedarse esperando que este desarrollo tecnológico los deje atrás. Por el contrario, debería existir una sinergia entre humanos y máquinas, de manera que los procesos de investigación, avances médicos, patentes y similares, se realicen en conjunto. De esta forma, todos nos beneficiaremos en el futuro.

La bibliotecología debe continuar siendo una profesión esencial para el ámbito académico en su totalidad, promoviendo la formación de usuarios y el uso de bases de datos para garantizar el acceso a información confiable. Esta profesión se mantiene como un pilar fundamental en el apoyo a las comunidades universitarias alrededor del mundo, contribuyendo a la difusión del conocimiento de manera racional, consciente y reflexiva.

Los chatbots alimentados por IA, como el de la Biblioteca Octavio Arizmendi Posada, integrado en la aplicación AVI de la Universidad de La Sabana, pueden mejorar significativamente la experiencia del usuario. Estos chatbots pueden responder preguntas frecuentes, proporcionar recomendaciones de lectura personalizadas y guiar a través de los recursos en línea disponibles. En el futuro, podría ser entrenada para ofrecer servicios digitales de mayor calidad adaptados a las necesidades y preferencias de la comunidad universitaria, desarrollando sistemas de recomendación que se adapten a las necesidades y preferencias de cada individuo. Con el objetivo de estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, Bibliosabana se está preparando para ser una biblioteca del tercer milenio que responda a todas las necesidades de la nueva era digital.

Aunque la IA ofrece muchas ventajas para las bibliotecas, también es importante reconocer que hay desafíos y riesgos asociados con su uso. Por ejemplo, la falta de transparencia en los algoritmos utilizados por los sistemas de IA puede llevar a la discriminación y el sesgo.

Siguiendo a OpenAi, la Inteligencia Artificial Puede Ayudar a las Bibliotecas a:

• Gestionar sus colecciones de manera más efectiva.
• Analizar los datos de uso de los materiales y proporcionar recomendaciones personalizadas a los usuarios.
• La catalogación y clasificación automatizada de los materiales.
• Analizar y visualizar datos, lo que permite a los bibliotecarios tomar decisiones más informadas mejorando la planificación y gestión de los recursos.
• Estudiar los datos de uso de los recursos, permitiendo identificar los más populares y los menos utilizados.
• Mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos de gestión.
• Automatizar tareas repetitivas, como la renovación de materiales o la gestión de multas.
• Identificación y prevención de fraudes y errores en los procesos.
• Ayudar a los bibliotecarios a responder preguntas de los usuarios de manera más eficiente y precisa.
• Conservación y digitalización de sus colecciones y materiales históricos.
• Mejorar la gestión de los recursos, personalizar la experiencia del usuario, mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos.
• Proporcionar datos útiles para la toma de decisiones informadas.
• Organización y etiquetado automático de materiales bibliográficos.
• Analizar el contenido de los libros, las revistas y otros materiales para identificar temas, autores y otros metadatos.
• Implementar sistemas de gestión de contenidos.

Para concluir, podemos decir que la inteligencia artificial está transformando la forma en que las bibliotecas universitarias operan, permitiendo una gestión más eficiente de los recursos y una experiencia del usuario más personalizada y enriquecedora, potenciando la forma en que las bibliotecas organizan y gestionan sus colecciones. Sin embargo, es importante considerar cuidadosamente los posibles riesgos y desafíos asociados con su uso y trabajar para garantizar que la IA se utilice de manera ética y responsable en el contexto de la biblioteca.

BIBLIOGRAFÍA

IA abierta. (2023). ChatGPT (versión del 14 de marzo) [Modelo de lenguaje grande]. https://chat.openai.com/chat ¿Qué es la IA? Conoce la inteligencia artificial. (2023). Oracle. https://www.oracle.com/co/artificial-intelligence/what-is-ai/