Por: Jhony Sebastian Barrera-Mora

Tradicionalmente, tenemos la idea que en la biblioteca solo vamos a encontrar estantes con libros y personas organizándolos; quizá uno que otro estudiante resignado consultando alguna sugerencia del profesor o algunos grupos de “nerds” hablando de las intenciones ocultas detrás del capitalismo, pero no hay nada más alejado de la realidad. En primer lugar, las bibliotecas han venido evolucionando durante las últimas décadas debido a la globalización, adaptándose tanto a las nuevas plataformas como a las necesidades de consumo de información de los usuarios. Por otra parte, está el componente pedagógico en el que los bibliotecólogos se convierten en profesores,  que facilitan el proceso de docencia e investigación con capacitaciones sobre el manejo de las herramientas de búsqueda, talleres sobre gestión de recursos informativos y la correcta referenciación de material bibliográfico para evitar incurrir en casos de plagio.

Durante mi estancia en la Universidad de La Sabana tuve la oportunidad de ser estudiante y parte del equipo de trabajo de la Biblioteca Octavio Arizmendi Posada. Mientras cursaba mi carrera de comunicador social y periodista entré en el Programa Aprendamos a Trabajar, el cual consiste en la integración de estudiantes, preferiblemente con necesidades económicas, en alguna de las unidades administrativas para apoyarla desde su formación académica y sus habilidades tecnológicas.

En ese tiempo alcancé a tener una perspectiva muy amplia acerca del trabajo que se lleva en esta unidad y el esfuerzo que conlleva facilitar el material bibliográfico a la comunidad universitaria. Después me desempeñé como practicante para apoyar la parte de comunicaciones y aquí fue donde vi una oportunidad de mejora, ya que la estrategia que tenían no era la adecuada para llegar a los objetivos planteados con la publicidad, por ende, se perdía el esfuerzo del equipo y la gran inversión que se hace en los recursos que contrata la Biblioteca. Con base en los resultados obtenidos en las métricas que proporcionan las redes sociales se hicieron sugerencias para reenfocar el plan de comunicación. Ahora bien, el desconocimiento que tienen los estudiantes y demás públicos objetivos contribuye a que la inversión en estos recursos no sea aprovechada al máximo y por ende algunos malgasten su tiempo utilizando otras plataformas que, si bien pueden proporcionar algo de información, no son tan confiables como lo puede ser bases de datos certificadas por normativas internacionales de investigación. Ahora, Google, Wikipedia, El Rincón del Vago, Pilos.com, Mitareanet, etc., son opciones más cómodas para los usuarios que no desean recibir una capacitación en el manejo de otras herramientas que tienen funciones más avanzadas para una correcta y precisa búsqueda.

Si la excusa radica en que ir a la biblioteca es aburrido, esta misma nos ofrece opciones virtuales a las que puedes acceder desde cualquier dispositivo. Desde un catálogo en línea llamado Eureka!; donde puedes consultar libros y revistas en formato físico o electrónico y hacer búsquedas en el repositorio institucional Intellectum; hasta gestores bibliográficos que te ayudan a organizar tus referencias bibliográficas. También cuentan con una App en la que se puede renovar solicitudes de préstamo, hacer auto préstamos y consultar el estado de cuenta. Se puede descargar tanto en Android como en IOS. ¡Lo demás está en tus manos! Finalmente, con la llegada de la pandemia algunos de los servicios presenciales evolucionaron para adaptarse a la virtualidad, al teletrabajo y al estudio desde casa, por ende, ya no es necesario que acudas a la Biblioteca para solicitar material físico, sino que la “Biblioteca contigo en el campus y en tu casa” lo lleva a tu domicilio. Como podemos notar la Biblioteca ha venido adaptándose para brindar todas las herramientas posibles para la investigación y el aprendizaje de sus usuarios, solo es cuestión de transformar tu percepción de un espacio aburrido a un lugar donde se reúne la universalidad del conocimiento al alcance de tu mano