Por Sergio Martínez

Hace algunas semanas se llevó a cabo el lanzamiento del documento “Lineamientos e indicadores para las bibliotecas académicas innovadoras” , producto del trabajo del Comité de Bibliotecas de la Red Universitaria Metropolitana de Bogotá – Rumbo. Se puede ver la grabación del streaming 

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Este documento viene a ser un referente actualizado en la gestión bibliotecaria en las instituciones de educación superior, tal como lo fue el publicado en el año 2005 por el Comité permanente de bibliotecas de instituciones de educación superior de Bogotá titulado “Estándares e indicadores de calidad para bibliotecas de instituciones de educación superior” y que ha estado presente desde ese año como apoyo en la definición de indicadores de gestión y planes de desarrollo de las diferentes bibliotecas universitarias del país.

Cabe resaltar que el documento no pretende reemplazar la anterior publicación, sino que lo complementa y actualiza frente a los presentes desafíos de la biblioteca universitaria luego de más de diez años de cambios tecnológicos, de los modelos de aprendizaje, de los comportamientos y de las necesidades de los usuarios[1] que han hecho comprender a las bibliotecas universitarias la obligación de actualizar sus procesos, repensar sus espacios e innovar en sus servicios para impactar más activamente en las universidades de las cuales hacen parte.

Además de medir lo que se ha venido monitoreando con los indicadores tradicionales, tales como cantidad de puestos de lectura, computadores por usuario, entre otros; este documento publicado por Rumbo sugiere que la biblioteca evalúe y realice acciones que permitan aumentar su impacto en la universidad.

El nuevo documento dicta lineamientos generales, recomendaciones e indicadores para los 8 aspectos primordiales a tener muy en cuenta en una biblioteca académica innovadora:

• Direccionamiento estratégico
• Gestión humana
• Gestión financiera
• Gestión de recursos
• Ambientes para la enseñanza, el aprendizaje y la investigación
• Experiencia de usuarios
• Visibilidad académica
• Cooperación y trabajo colaborativo

Es importante resaltar también la importancia de los indicadores incluidos en el documento, ya que para cada uno declara el objetivo, la fórmula, la interpretación del indicador, algunas observaciones inherentes al indicador y sugiere una meta deseable a manera de estándar, cosa no tan común de encontrar en documentos que describen indicadores bibliotecarios

[1] Red Universitaria Metropolitana de Bogotá – Rumbo. (2018). Lineamientos e indicadores para las bibliotecas académicas innovadoras. Recuperado el 03 de noviembre de 2018, de http://repositorios.rumbo.edu.co/handle/123456789/112412

Revisando la situación de nuestra Biblioteca, encontramos varias fortalezas frente a los lineamientos y recomendaciones que el Subcomité de Calidad y Gestión de RUMBO redactó en el documento. Temas como procedimientos certificados en un Sistema de Gestión de Calidad, evaluación de syllabus de programas académicos, implementación de tecnología RFID, estudios etnográficos de usuarios de biblioteca, tiempos optimizados de adquisición de material, entre otros, nos indican que vamos avanzando por un buen camino en los temas deseables para una biblioteca académica innovadora.

También encontramos excelentes oportunidades en temas como multidisciplinariedad en biblioteca, diseño de espacios colaborativos, uso del repositorio para alojar datos de investigación, entre otros; que nos marcan lineamientos a tener muy en cuenta para seguir mejorando en los procesos, en la oferta de servicios y en el impacto que la biblioteca brinda a la comunidad académica.

El documento se encuentra en acceso libre en la dirección  http://repositorios.rumbo.edu.co/handle/123456789/112412